After Sales Service
Sertronics bietet Ihnen für jeden Servicefall die passende Lösung: Von Reparaturen in einer unserer professionellen Werkstätten über Geräteaustausch bis hin zu Inhome-Reparaturen bei Ihnen vor Ort.
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Rework & Refurbishment
Sie möchten Modifikationen an Ihren Geräten vornehmen lassen? Sertronics ist auch in diesem Fall ein flexibler Partner. Wir übernehmen für Sie technische oder mechanische Modifikationen ...
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Callcenter / Kundenbetreuung
Unser zentrales Sertronics Callcenter steht unseren nationalen wie internationalen Kunden zur Verfügung, ob bei Fragen zur Gerätebedienung oder Reklamationsfällen.
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Ersatzteil-Management
Selbstverständlich kümmern wir uns auch um die notwendigen Ersatzteile für die durch Sertronics gewarteten Geräte. Sertronics verfügt über ein umfassendes Ersatzteillager, sodass wir im Optimalfall das benötigte Teil umgehend zur Verfügung stellen können.
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Logistikservices
Sertronics organisiert neben dem eigentlichen Serviceprozess auch den Versand der Reparaturgeräte zur Servicestelle und zurück zum Kunden.
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