IT Support

Leistungsfähige IT-Infrastrukturen müssen zuverlässig, skalierbar und operativ sicher sein. Die digitale Vernetzung zahlreicher Bereiche und komplexer Systeme stellen Unternehmen verschiedenster Branchen vor neue Herausforderungen.

Als IT-Experte stellen wir den Betrieb Ihrer bestehenden Systeme und Strukturen sicher und erarbeiten parallel eine ganzheitliche Strategie, um Ihre Soft- und Hardwareumgebungen zu optimieren und deren Komplexität zu verringern. Auf diese Weise können Sie die Produktivität und vor allem die Entwicklungspotentiale Ihres Unternehmens voll ausschöpfen.

 

 

  • Standard IT
    Im Bereich der klassischen IT bieten wir unseren Kunden einen skalierbaren 1st – und 2nd-Level Support, der neben der Einrichtung, die Instandhaltung von stationären und mobilen Devices sowie Netzwerken vor Ort und per Fernwartung abdeckt. Darüber hinaus können aber auch Rollouts von Soft- und Hardwarekomponenten durchgeführt werden.

  • Admin und Server
    Zu unserem Leistungsspektrum gehören die Serververwaltung, eine erweiterte Netzwerkbetreuung, die Konfiguration und Installation von Servern, die Erstellung von Serverrollen, Active Directory und Gruppenrichtlinien für Windows und Linuxsysteme. Unsere erfahrenen Systemadministratoren betreuen Datei-, Druck- und Webdienste sowie Anwendungsserver im Rahmen von Projekten oder speziell nach Ihrem Bedarf. Durch proaktive Fehleranalysen stellen wir die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme sicher.

  • System Design
    Sertronics begleitet Sie bei Systemumstellungen von der Aufnahme bestehender Strukturen, über die Bedarfsanalyse bis hin zur Optimierung der jeweiligen Prozess- und Anwendungslandschaft. Unsere maßgeschneiderten Lösungen umfassen die Beschaffung und Migration sowie den nachgelagerten Service, sodass optimale Betriebssicherheit gewährleistet werden kann.
  • Sicherheit und Backup Solutions
    Wir unterstützen Sie gezielt in Fragen der Speicherung sensibler Daten, bei Konzepten für den Schutz vor Viren, Hackern und anderen Angriffen und natürlich auch bei der Einhaltung der aktuellen gesetzlichen Vorgaben.

  • Broadcast IT
    Speziell der Bereich der Broadcast-IT stellt besondere Anforderungen an Unternehmen und Mitarbeiter, da hier unterschiedlichste Produkte in komplexen Netzwerkumgebungen eingesetzt werden. Wir sind auf diese Prozesse bzw. Workflows spezialisiert und wissen, dass Ausfallsicherheit, schnelle Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, insbesondere bei Liveproduktionen, oberste Priorität haben.

Ihr Ansprechpartner

 

Philipp Reiners

Leiter IT Service

 

Mail: philipp.reiners@sertronics.de

 

 

Projekte und Referenzen

 

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